Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024.04.15. napjától megváltozik az OTP Faktoring központi ügyfélszolgálatának és a budapesti kirendeltségének címe.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024.04.15. napjától megváltozik az OTP Faktoring központi ügyfélszolgálatának és a budapesti kirendeltségének címe.
A központi
ügyfélszolgálat és a budapesti kirendeltség új címe:
1138 Budapest, Váci út 135-139. B épület fszt.
A félfogadás rendjéről, a központi ügyfélszolgálatok és kirendeltségek elérhetőségéről bővebb tájékoztatás honlapunkon az Elérhetőségeink és a Telefonos ügyfélszolgálat menüpontok alatt található.
Megértésüket köszönjük!
We inform you that on 15.04.2024 the address of
OTP Faktoring's Central Customer Service and the Budapest Branch Office will
change.
The new address of the Central Customer Service and
the Budapest Branch Office:
B Building ground floor 135-139. Váci street, Budapest H-1138
More information about the opening hours and the availability of the central customer service and branches can be found on our website under the menu items Personal customer service and Telephone customer service.
Thank you for your understanding!
Pénzügyi Navigátor a tudatos fogyasztókért
A Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény az MNB feladataként jelöli meg a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletét, illetve a pénzügyi szervezetek által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevők érdekeinek védelmét.
E tevékenység keretében az MNB vizsgálja a hazai és nemzetközi piaci folyamatokat, figyelemmel kíséri és ellenőrzi az intézmények jogszerű működését, kommunikációs csatornáit és azok tartalmát, általános sajtófigyelés keretében értékeli a pénzügyi intézményekről és szolgáltatókról megjelenő híreket, továbbá elemzi a jogszabályon alapuló adatszolgáltatás nyomán beérkező információkat.
A tudatos fogyasztói társadalom kialakítása, a megalapozatlan, helytelen fogyasztói döntésekből adódó félreértések és károk csökkentése érdekében az MNB proaktív pénzügyi fogyasztóvédelmi tájékoztató tevékenységet végez, professzionális ügyfélszolgálatot működtet, továbbá társintézményekkel, valamint a civil és a kereskedelmi-szolgáltató szféra szereplőivel működik együtt.
A mindennapi életben hasznos, pénzügyekkel kapcsolatos információk a Pénzügyi Navigátor tájékoztatóanyagokban érhetők el. A Pénzügyi Navigátor eszközrendszer pénzügyi fogyasztóvédelmi honlapból, tematikus füzetsorozatból, oktató- és egyperces kisfilmekből, termékválasztást és tudatos döntést segítő alkalmazásokból, valamint mobilapplikációból áll.
A megalapozott pénzügyi döntést ösztönző tájékoztatás mellett az MNB a panaszos helyzetek kezeléséhez is segítséget nyújt. A budapesti Krisztina körúton található ügyfélszolgálat munkatársai személyesen, telefonon és írásban is rendelkezésre állnak, míg a fővárostól távol élő fogyasztók az MNB-vel együttműködő Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat szakértőihez fordulhatnak számos vidéki városban.
Pénzügyi
Navigátor. Utat mutat a pénzügyekben.
www.mnb.hu/penzugyinavigatorÚj lapon nyíló tartalom.