Videó teljes szövegű átirata

NARRÁTOR: A Horváth család 8 évvel ezelőtt talált egy minden igényt kielégítő kertvárosi házat. Nagyon megtetszett nekik, még jelzáloghitelt is felvettek, hogy megvásárolhassák.

NARRÁTOR: A család kocsija azonban néhány év múlva végleg lerobbant, szükség volt egy újabb autóra, mivel a szülők ezzel jártak munkába. Ehhez ismét hitelt vettek fel. Aztán a családfő elvesztette az állását. Így már nem tudták fizetni a hitelek törlesztő részleteit. Hónapról hónapra egyre nagyobb tartozásuk halmozódott fel.

NARRÁTOR: A bank által kínált lehetőségekkel nem tudtak élni, ezért a bank végül kénytelen volt felmondani az egyik hitelszerződést. Kaptak egy levelet, hogy tartozásukat már egy adósságrendezéssel foglalkozó cég kezeli, nem a bank. A megállapodás reményében bejelentkeztek hozzájuk.

ÜGYINTÉZŐ: Üdvözlöm Önöket. Köszönöm, hogy felvették velünk a kapcsolatot! Bízom benne, hogy együtt sikerül majd megoldanunk a pénzügyi problémájukat. Kérem, fáradjanak velem a tárgyalóba!

ÜGYINTÉZŐ: A mi dolgunk itt, az OTP Faktoring Zrt.-nél, hogy személyre szabott megoldást biztosítsunk. Számíthatnak az együttműködésünkre. Kérem, mondják el, mi történt Önökkel, hogyan kerültek olyan helyzetbe, hogy nem tudják fizetni a vállalásukat? Minden információt, ami itt elhangzik, bizalmasan kezelünk.

ÜGYINTÉZŐ: Most gondoljuk át közösen jelenlegi helyzetüket, jó? Hogyan számoltak, mekkora havi részletet tudnak vállalni ahhoz, hogy ne kelljen lemondani a gyerekek különóráiról, sportolásáról? Nézzük meg azt is, hogy mi milyen megoldást tudunk kínálni Önöknek. Ha nem sikerül megállapodnunk, vagy nem teljesítik a vállalásukat, akkor nem tudják elkerülni a jogi eljárást.

NARRÁTOR: Ebben az esetben társaságunk kénytelen jogi vagy végrehajtási eljárást kezdeményezni, amely hosszasan elhúzódhat, kellemetlen és költséges lehet. Az eljárással kapcsolatos költségek megfizetésével is számolniuk kell a hatályos, vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. A végrehajtási eljárás során vagyontárgyaikat, lakásukat is elveszíthetik.

ÜGYINTÉZŐ: Nekünk ez nem célunk. Állapodjunk meg! Beszéljék át otthon a lehetőségeiket! … Úgy gondolom, hogy megállapodhatunk ezekben a törlesztési feltételekben, és akkor a tartozást belátható időn belül visszafizethetik. És hogyha időközben javul az anyagi helyzetük, akkor természetesen újra tárgyalhatjuk ezt a megállapodást.

NARRÁTOR: Négyből három ügyfelünk helyzete belátható időn belül megoldódik, ha felveszik velünk a kapcsolatot és megállapodásra jutunk.

FELIRAT: Hívjon minket! +36 1 267 6095 OTP FAKTORING

Jelen tájékoztató kizárólag figyelemfelhívásra szolgál, és semmilyen értelemben nem tekinthető tartozásrendezési ajánlatnak. Amennyiben a tartozásrendezési lehetőségekkel, azok feltételrendszerével kapcsolatban kérdése merül fel, forduljon bizalommal személyes ügyintézőjéhez vagy keresse fel bármely kirendeltségünket!