2025. november 4-én (kedd) az OTP Faktoring miskolci személyes ügyfélszolgálata költözés miatt zárva tart.
2025. november 4-én (kedd) az OTP Faktoring miskolci személyes ügyfélszolgálata költözés miatt zárva tart. Kérjük, hogy ügyintézés céljából a következő munkanapon, 2025. november 5-én vagy azt követően keresse fel, vagy hívja ügyfélszolgálatainkat. Társaságunk ezen időszak alatt postai úton, telefonon vagy e-mailben fogadja megkereséseiket.
Miskolci ügyfélszolgálatunk új címe 2025. november
5-től:
3525 Miskolc, Széchenyi utca 107.
A félfogadás rendjéről, a központi ügyfélszolgálatok és kirendeltségek elérhetőségéről bővebb tájékoztatás honlapunkon a Személyes ügyfélszolgálat és a Telefonos ügyfélszolgálat menüpontok alatt található.
Megértésüket köszönjük!
Telefonos ügyfélszolgálat
Kérdése van? Keressen minket bizalommal!
Az OTP Faktoring ügyfélszolgálati munkatársai ügyfeleink igényeinek minél szélesebb körű kiszolgálása érdekében a személyes ügyfélszolgálaton felül - nyitvatartási időben - az alábbi elérhetőségeken állnak rendelkezésre:
- Telefon:
- +36 1 267 6095, +36 1 267 6096
- Nyitvatartási időn belül:
- Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőn 8:00-20:00, keddtől-csütörtökig 8:00-17:00, pénteken 8:00-14:00 óra között áll rendelkezésére.
- Nyitvatartási időn kívül:
- Automatikus információs szolgáltatásunk a fenti telefonszámok hívásával - menüpontok kiválasztásának segítségével - a nap 24 órájában igénybe vehető.
A gyorsabb ügyintézés érdekében szükséges megadni a leveleink alján található ügyszámot.
Telefonos ügyfélszolgálat menüpontjai
Nyomógombos készüléke segítségével az alábbi lehetőségek közül választhat
| 1./1. Tájékoztatás tartozásrendezésről és megkötött megállapodásról | 1./1./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés |
| 1./1./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés | |
| 1./1./3. Vállalati követelés | |
| 1./1./4. Egyéb követelés | |
| 1./2. Csekk és tartozásmegszüntető igénylése | 1./2./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés |
| 1./2./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés | |
| 1./2./3. Vállalati követelés | |
| 1./2./4. Egyéb követelés | |
| 1./3. Jogi eljárás | 1./3./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés |
| 1./3./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés | |
| 1./3./3. Vállalati követelés | |
| 1./3./4. Egyéb követelés | |
| 1./4. Tájékoztatás értesítő levélről | 1./4./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés |
| 1./4./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés | |
| 1./4./3. Vállalati követelés | |
| 1./4./4. Egyéb követelés | |
| 1./5. KHR-rel kapcsolatos tájékoztató | |
| 1./6. Adatkezelési tájékoztató | |
| 2./1.Budapesti kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
| 2./2. Kecskeméti kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
| 2./3. Miskolci kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
| 2./4. Nyíregyházi kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
| 2./5. Székesfehérvári kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
| 2./6. Kaposvári kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
| 2./7. Zalaegerszegi kirendeltségünk nyitvatartási rendje | |
Azonosításhoz szükséges: ügyszáma.
Amennyiben ismeri a hívni kívánt melléket, kérjük, nyomja meg a 0-s gombot.
Angol nyelvű menü elérése esetén, kérjük, válassza a 4-es gombot.
If you are accessing the call center menu in English, please
select button 4. Click here for the menu items of the English-language telephone customer service