Telefonos ügyfélszolgálat

Kérdése van? Keressen minket bizalommal!

Az OTP Faktoring ügyfélszolgálati munkatársai ügyfeleink igényeinek minél szélesebb körű kiszolgálása érdekében a személyes ügyfélszolgálaton felül - nyitvatartási időben - az alábbi elérhetőségeken állnak rendelkezésre:

Telefon:: +36 1 267 6095, +36 1 267 6096
Nyitvatartási időn belül:: Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőn 8:00-20:00, keddtől-csütörtökig 8:00-17:00, pénteken 8:00-14:00 óra között áll rendelkezésére.
Nyitvatartási időn kívül:: Automatikus információs szolgáltatásunk a fenti telefonszámok hívásával - menüpontok kiválasztásának segítségével - a nap 24 órájában igénybe vehető.

A gyorsabb ügyintézés érdekében szükséges megadni a leveleink alján található ügyszámot.

Telefonos ügyfélszolgálat menüpontjai

Nyomógombos készüléke segítségével az alábbi lehetőségek közül választhat

1./1. Tájékoztatás tartozásrendezésről és megkötött megállapodásról	1./1./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés
	1./1./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés
	1./1./3. Vállalati követelés
	1./1./4. Egyéb követelés
1./2. Csekk és tartozásmegszüntető igénylése	1./2./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés
	1./2./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés
	1./2./3. Vállalati követelés
	1./2./4. Egyéb követelés
1./3. Jogi eljárás	1./3./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés
	1./3./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés
	1./3./3. Vállalati követelés
	1./3./4. Egyéb követelés
1./4. Tájékoztatás értesítő levélről	1./4./1. Lakossági jelzálogtípusú követelés
	1./4./2. Lakossági fogyasztási hitel és hitelkártya követelés
	1./4./3. Vállalati követelés
	1./4./4. Egyéb követelés
1./5. KHR-rel kapcsolatos tájékoztató
1./6. Adatkezelési tájékoztató

2./1.Budapesti kirendeltségünk nyitvatartási rendje






2./2. Kecskeméti kirendeltségünk nyitvatartási rendje
2./3. Miskolci kirendeltségünk nyitvatartási rendje
2./4. Nyíregyházi kirendeltségünk nyitvatartási rendje
2./5. Székesfehérvári kirendeltségünk nyitvatartási rendje
2./6. Kaposvári kirendeltségünk nyitvatartási rendje
2./7. Zalaegerszegi kirendeltségünk nyitvatartási rendje

Azonosításhoz szükséges: ügyszáma.

Amennyiben ismeri a hívni kívánt melléket, kérjük, nyomja meg a 0-s gombot.

Angol nyelvű menü elérése esetén, kérjük, válassza a 4-es gombot.
If you are accessing the call center menu in English, please select button 4. Click here for the menu items of the English-language telephone customer service