Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024.04.15. napjától megváltozik az OTP Faktoring központi ügyfélszolgálatának és a budapesti kirendeltségének címe.  

Telefonos ügyfélszolgálat

Kérdése van? Keressen minket bizalommal!

Az OTP Faktoring ügyfélszolgálati munkatársai ügyfeleink igényeinek minél szélesebb körű kiszolgálása érdekében a személyes ügyfélszolgálaton felül - nyitvatartási időben - az alábbi elérhetőségeken állnak rendelkezésre:

Telefon:
+36 1 267 6095, +36 1 267 6096
Nyitvatartási időn belül:
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőn 8:00-20:00, keddtől-csütörtökig 8:00-17:00, pénteken 8:00-14:00 óra között áll rendelkezésére.
Nyitvatartási időn kívül:
Automatikus információs szolgáltatásunk a fenti telefonszámok hívásával - menüpontok kiválasztásának segítségével - a nap 24 órájában igénybe vehető.

A gyorsabb ügyintézés érdekében szükséges megadni a leveleink alján található ügyszámot.

Nyomógombos készüléke segítségével az alábbi lehetőségek közül választhat

1-es gomb: Követeléskezeléssel kapcsolatos ügyintézés
1.1 Lakossági követeléskezelés1.2 Vállalati követeléskezelés
1. Tartozás rendezés1. Általános információ
2. Csekk igénylés2. Közvetlen mellék kapcsolása
3. Tartozás megszüntető 
4. KHR-rel kapcsolatos információ 
5. Adatkezelés rendje 
6. Gépjármű törzskönyv kiadás feltételei 
7. Elszámolással kapcsolatos információ 
0. Ügyintéző kapcsolása 
2-es gomb: Elérhetőségeink, nyitvatartás
2.1 Kirendeltségek elérhetőségei, nyitvatartási rendje2.2 Külső irodák elérhetőségei
1. Budapesti kirendeltségünk nyitvatartási rendje1. Alpha Financial Services Kft.
2. Kecskeméti kirendeltségünk nyitvatartási rendje2. Consequence Europe Kft.
3. Miskolci kirendeltségünk nyitvatartási rendje3. Credit Controll Kft.
4. Nyíregyházi kirendeltségünk nyitvatartási rendje4. Creditexpress Kft.
5. Székesfehérvári kirendeltségünk nyitvatartási rendje5. EOS KSI Kft.
6. Kaposvári kirendeltségünk nyitvatartási rendje6. Intrum Justitia Zrt.
7. Zalaegerszegi kirendeltségünk nyitvatartási rendje 
3-as gomb: Azonosítást követő ügyintéző kapcsolás

Azonosításhoz szükséges: ügyszáma.

Amennyiben ismeri a hívni kívánt melléket, kérjük, nyomja meg a 0-s gombot.